N. F. PITOI, M. S. Pangkey, and J. D. Pombengi, “KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA APARATUR TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CAMAT RATATOTOK KABUPATEN MINAHASA TENGGARA”, JAP, vol. 1, no. 37, Apr. 2016.