R. RAWIS, J. RURU, and H. KOLONDAM, “45 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR DESA KANONANG LIMA KECAMATAN KAWANGKOAN BARAT KABUPATEN MINAHASA”, JAP, vol. 8, no. 114, Jan. 2022.