D. R. PAPULING, J. MANDEY, and J. POMBENGI, “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN PERIZINAN USAHA PERDAGANGAN PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU DAN PENANAMAN MODAL DAERAH KOTA BITUNG”, JAP, vol. 3, no. 004, Sep. 2014.