Y. Arson, B. Kiyai, and J. Pombengi, “Implementasi Kebijakan Restrukturisasi Birokrasi Dalam Pengembangan Good Governance (Suatu Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Manado)”, JAP, vol. 4, no. 32, Nov. 2015.