PITOI, NOVLAN FERO, et al. “KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA APARATUR TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CAMAT RATATOTOK KABUPATEN MINAHASA TENGGARA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 1, no. 37, Apr. 2016, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/11778.