FREDERIK, ADRIEL JUAN, et al. “KRITERIA MANAJEMEN PELAYANAN PADA PENYUSUNAN PROGRAM KERJA DI BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK KABUPATEN MINAHASA UTARA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 3, no. 046, July 2017, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16282.