SAIYANG, R. A. A., W. A. AREROS, and J. PIO. “PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN SIMAS GOLD PADA PT. BANK SINARMAS, TBK CABANG MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 4, no. 47, Apr. 2018, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/17896.