ALIANI, G., M. OGOTAN, and F. TULUSAN. “EFEKTIVITAS PENANGANAN KELUHAN PUBLIK DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PULAU TALIABU PROVINSI MALUKU UTARA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 5, no. 75, July 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/23789.