LUMANSIK, DENIS PATRICK, et al. “EFEKTIVITAS SISTEM BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 5, no. 84, Dec. 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/26764.