VAN GOBEL, MUZDALIFA, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUAASN LAYANAN PESERTA PADA PT TASPEN CABANG MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 5, no. 84, Dec. 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/26768.