VAN GOBEL, M., M. OGOTAN, and D. TAMPONGANGOY. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUAASN LAYANAN PESERTA PADA PT TASPEN CABANG MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 5, no. 84, Dec. 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/26768.