MERAY, I. M. P. “IMPLEMENTASI ONE STOP SERVICE (OSS) PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BP2T) KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 1, no. 1, Apr. 2018, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/3819.