HARUN, DHIA NAJMI ASTIKA, et al. “INOVASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA SISTEM LAYANAN ONLINE DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 8, no. 116, Apr. 2022, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/40070.