TUMBUAN, J., B. KIYAI, and J. Ruru. “KEPEMIMPINAN DALAM BIROKRASI PELAYANAN PERIZINAN USAHA (Suatu Studi Pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Minahasa Utara)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 1, no. 010, Feb. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/6532.