Sangkoy, D., F. D. Lengkong, and B. Kiyai. “EVALUASI PELAYANAN KARTU KELUARGA DI DINAS CATATAN SIPIL DAN KEPENDUDUKAN KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 2, no. 029, Apr. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/7754.