Arson, Y., B. Kiyai, and J. Pombengi. “Implementasi Kebijakan Restrukturisasi Birokrasi Dalam Pengembangan Good Governance (Suatu Studi Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Manado)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 4, no. 32, Nov. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/9930.