MONA, D. B. P., J. M. RURU, and V. LONDA. “KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN SERTIPIKAT TANAH DI KANTOR AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 4, no. 49, Feb. 2018, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/18438.