Pebrianti, E., A. Rorong, and R. Mambo. “Penerapan Sistem Online Single Submission (OSS) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, vol. 9, no. 1, Mar. 2023, pp. 17-28, doi:10.35797/jap.v9i1.46973.