“Pengaruh Profesionalisme Aparat Kelurahan Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Suatu Studi Di Kecamatan Mapanget Kota Manado)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4, no. 32 (November 5, 2015). Accessed October 2, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/9907.