“PENGARUH REFORMASI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN MINAHASA UTARA”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4, no. 35 (December 15, 2015). Accessed October 9, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/11386.