“PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA KANTOR PT. TASPEN CABANG MANADO””. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 3, no. 046 (July 31, 2017). Accessed September 7, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16283.