“PENGARUH REFORMASI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 5, no. 75 (July 10, 2019). Accessed October 27, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/23784.