AMIR, ANNISA, JOYCE RARES, and SALMIN DENGO. “PENGARUH REFORMASI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 5, no. 75 (July 10, 2019). Accessed July 26, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/23784.