Lapalelo, Beatrix. “PENGARUH SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada PT Hasjrat Abadi Manado)”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 1, no. 028 (March 13, 2015). Accessed December 23, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/7260.