Kiyai, Ayu Ashari, Angel Heart Rattu, Franckie Maramis, and Jane Pangemanan. “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN DI APOTEK INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SITTI MARYAM KOTA MANADO”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4, no. 32 (November 4, 2015). Accessed May 19, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/10306.