Pengaruh Implementasi Kebijakan Standar Operasioal Prosedur Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Kota Manado. JAP [Internet]. 2018 Apr. 3 [cited 2026 Nov. 14];4(5). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/5867