Biri, V.P., Mongi, C. and Mananohas, M. 2017. DESKRIPSI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DI SATUAN PENYELENGGARA ADMINISTRASI SURAT IZIN MENGEMUDI KEPOLISIAN RESOR KOTA MANADO MENGGUNAKAN REGRESI LOGISTIK ORDINAL. Jurnal Ilmiah Sains. 17, 2 (Aug. 2017), 100–107. DOI:https://doi.org/10.35799/jis.17.2.2017.16860.