Mamahit, S., Paendong, M. S., & Langi, Y. A. (2013). TINGKAT KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PELAYANAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI MENGGUNAKAN ANALISIS FAKTOR. Jurnal Ilmiah Sains, 13(1), 38–44. https://doi.org/10.35799/jis.13.1.2013.2007