Mamahit, Suluh, Marline S Paendong, and Yohanes A.R Langi. 2013. “TINGKAT KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PELAYANAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI MENGGUNAKAN ANALISIS FAKTOR”. Jurnal Ilmiah Sains 13 (1):38-44. https://doi.org/10.35799/jis.13.1.2013.2007.