Mamahit, S., M. S. Paendong, and Y. A. Langi. “TINGKAT KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP PELAYANAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI MENGGUNAKAN ANALISIS FAKTOR”. Jurnal Ilmiah Sains, vol. 13, no. 1, May 2013, pp. 38-44, doi:10.35799/jis.13.1.2013.2007.