Sudarto, R., Poluan, R. J. and Takumansang, E. D. (2014) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT AIR MANADO”, Sabua : Jurnal Lingkungan Binaan dan Arsitektur, 6(3), pp. 307–319. doi: 10.35793/sabua.v6i3.6055.