Sudarto, Rendy, R J Poluan, and Esli D Takumansang. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT AIR MANADO”. Sabua : Jurnal Lingkungan Binaan dan Arsitektur 6, no. 3 (November 5, 2014): 307–319. Accessed April 28, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/SABUA/article/view/6055.