PERAN KOMUNIKASI PERSUASIF CUSTOMER SERVICE DALAM MENARIK SIMPATI PADA PELANGGAN DI PT.BANK PAPUA CABANG BIAK KOTA. ADK. 2019;8(2). Accessed November 7, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/24552