WAMBRAUW, N. R.; RANDANG, J. R.; KALESARAN, E. PERAN KOMUNIKASI PERSUASIF CUSTOMER SERVICE DALAM MENARIK SIMPATI PADA PELANGGAN DI PT.BANK PAPUA CABANG BIAK KOTA. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, [S. l.], v. 8, n. 2, 2019. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/24552. Acesso em: 14 jul. 2024.