“IMPLEMTASI KEBIJAKAN PELAYANAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KOTA MANADO”. 2013. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 2 (4). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/2668.