Humena, Hernie Herliany. 2016. “UPAYA COSTUMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN JUMLAH SISWA DI GANESHA OPERATION CABANG SULUT”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 5 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/11724.