Aguw, Pingkan Julita, Desie M.D. Warouw, and Johny Semduk. 2015. “PERAN KOMUNIKASI PETUGAS LOKET TERHADAP PELANGGAN DI KANTOR POS CABANG MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 4 (5). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/9888.