Tamasoleng, Feiby G., et al. “IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KOTA TOMOHON”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 3, no. 3, July 2021, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/34819.