Hadi, S. “PERAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN JASA LAYANAN KEPADA PEMUSTAKA DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA TERNATE”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 3, no. 3, Sept. 2014, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/5636.