Djalal, Julaiha, et al. “SIKAP PENGGUNA TERHADAP JASA LAYANAN SIRKULASI PADA KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 4, no. 5, Oct. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/9886.