Goni, M. “PERANAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI KECAMATAN MAPANGET KOTA MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 5, no. 3, July 2016, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/13105.