Rettobjaan, I. “PERANAN HUMAS DALAM MERESPON KONFLIK INTERNAL PADA UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 2, no. 4, Nov. 2013, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/2880.