Aguw, P. J., D. M. Warouw, and J. Semduk. “PERAN KOMUNIKASI PETUGAS LOKET TERHADAP PELANGGAN DI KANTOR POS CABANG MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 4, no. 5, Oct. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/9888.