Senen, M., D. S. Lasut, and J. Senduk. “PERANAN PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PENGGUNA DI BADAN PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI PROVINSI SULAWESI UTARA”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, vol. 4, no. 5, Oct. 2015, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/9889.