Lantang, Cernan, and Johnny Senduk. “CARA TELKOMSEL MANADO MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 4, no. 1 (February 9, 2015). Accessed May 1, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/6709.