Kiling TP. PERAN KOMUNIKASI FRONTLINER DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI PT BNI (PERSERO) TBK KANTOR LAYANAN KAWANGKOAN. ADK [Internet]. 2016 Jul. 22 [cited 2024 May 12];5(3). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/12777