S. Tumbelaka, C. B. D. Pakasi, and M. M. Sendow, “TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI TOKO BUNGA CINTA FLORIST KE-LURAHAN KAKASKASEN II KECAMATAN TOMOHON UTARA KOTA TOMOHON (Level of Customer Satisfaction in “Cinta Florist” Kakaskasen Two North Tomohon District Tomohon City)”, AGRIRUD, vol. 3, no. 1, pp. 124–130, May 2021.