“Model Sistem Antrian dengan Menggunakan Pola Kedatangan dan Pola Pelayanan Pemohon SIM di Satuan Penyelenggaraan Adminstrasi SIM Resort Kepolisian Manado” (2018) d’Cartesian, 7(1), pp. 15–21. doi:10.35799/dc.7.1.2018.19549.