“Model Sistem Antrian dengan Menggunakan Pola Kedatangan dan Pola Pelayanan Pemohon SIM di Satuan Penyelenggaraan Adminstrasi SIM Resort Kepolisian Manado”, dCJMA, vol. 7, no. 1, pp. 15–21, May 2018, doi: 10.35799/dc.7.1.2018.19549.