N. Paputungan, Y. Langi, and J. Prang, “Analisis Regresi Logistik Ordinal Pada Tingkat Kepuasaan Pengguna Jasa Terhadap Pelayanan di Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado”, dCJMA, vol. 5, no. 2, pp. 72–79, Oct. 2016.