E. D. P. P. Santoso, B. Susanto, and L. Linawati, “Analisis Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus: Klinik UKSW)”, dCJMA, vol. 7, no. 2, pp. 47–51, Jul. 2018.